FAQ (Frequently Asked Questions)

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Was sind Ebooks?

Die Ebooks von lillesol & pelle sind Nähanleitungen inkl. Schnittmuster + Schritt-für-Schritt-Fotoanleitung und Angaben zu Materialbedarf etc. in elektronischer Form. D.h. es handelt sich nicht um ein Papierschnittmuster sondern um eine Datei, die auf den Computer des Ebook-Käufers geladen wird und dort dann geöffnet und ausgedruckt werden kann.

 

Brauche ich eine spezielle Software für die Ebooks?

Die Ebooks sind im pdf-Format. Mit dem kostenlosen Acrobat Reader lassen sich die Ebooks auf jedem normalen Computer öffnen, lesen und über den Drucker ausdrucken. Die Schnittmuster für die Kleidungsstücke sind in gezippten Ordnern, die automatisch vom Computer geöffnet werden.

Bei der Verwendung eines Tablets oder Smartphone muss darauf geachtet werden, dass eine Zip-App installiert ist. Hier stehen verschiedene Apps kostenlos im Appstore zur Verfügung (z.B. Izip).

Wie kann ich ein Ebook bestellen?

Zunächst einmal musst Du Dich über die Anmeldung registrieren. Du erhältst nach Abschluss der Registrierung eine Email mit einem Bestätigungslink. Wenn Du diesen anklickst, bist Du im Webshop registriert und kannst Deine gewünschten Ebooks auswählen, in den Warenkorb legen und den Einkauf abschließen.

 

Wie kann ich das Ebook oder Papierschnittmuster bezahlen?

Du kannst Dein Ebook per Paypal oder per Banküberweisung/ Vorauskasse bezahlen. Paypal hat den Vorteil, dass Du automatisch an Paypal weitergeleitet wirst, dort bezahlst und sofort Dein Ebook zum Download bereit steht. Wenn Du per Banküberweisung bezahlst, kann es ein bis zwei Tage dauern bis der Betrag gutgeschrieben wurde und Du automatisch den Link zum Download erhältst.
Händlerbestellungen bitte ausschließlich per Banküberweisung.

 

Wo kann ich die Zahlungsmethode auswählen?

Wenn Du Dein Ebook in den Warenkorb legst und dann "Warenkorb anzeigen" klickst, öffnet sich der Warenkorb. Hier kannst Du die Zahlungsmethode ändern.

 

Was passiert nach meinem Einkauf?

Mit Abschluss der Zahlung über Paypal erhältst Du automatisch die Freischaltung für Dein Ebook. Du kannst es nun am Ende der Seite über den Link direkt auf Deinen Computer downloaden. Zusätzlich erhältst Du eine Email mit dem Link zum Download.

Wenn Du per Banküberweisung zahlen möchtest, erhältst Du den Link zum Download automatisch nach Zahlungseingang.

Wie oft kann ich das Ebook downloaden?

Der Link zum Ebook-Download ist 30 Tage aktiv. In dieser Zeit kannst Du Dein Ebook 5 Mal herunterladen. Vergiss bitte nicht es zu auf Deinem Computer zu speichern. Von Deinem Computer aus kannst Du es beliebige Male öffnen und schließen und ausdrucken.

 

Wie lange dauert es bis ich mein Ebook erhalte?

Du erhältst Dein Ebook sofort nach der Bezahlung mit Paypal zum Download. Da Paypal ein elektronisches Zahlungssystem ist, ist der Geldeingang sofort sichtbar und Du kannst Dein Ebook sofort downloaden. Von der Bestellung bis zum Erhalt des Ebooks vergehen so nur wenige Minuten.

Wenn Du mit Banküberweisung oder bezahlst dauert es einige Tage, bis das Geld eingegangen ist und der Link freigeschaltet wird.

Gibt es die Ebooks auch woanders zu kaufen?

Weiterhin kannst Du nach wie vor über meinen Dawanda-Shop die Ebooks bestellen. Die Ebooks sind nicht bei anderen Händlern erhältlich.

 

Gibt es auch A0-Dateien bei den Ebooks?

Nein, in unseren Ebooks sind keine A0-Dateien enthalten, da wir die bereits fix und fertigen Papierschnitte ausgedruckt inklusiv vollständig gedruckter Foto-Anleitung ebenfalls im Angebot haben. Wer das Ebook kauft und dann auf A0 bei einem Online-Versand die Schnitte plotten lässt, spart gegenüber dem Papierschnitt i.d.R. kein Geld. 

 

Gibt es die Papierschnitte auch woanders zu kaufen?

Die Papierschnitte sind auch bei vielen Händlern erhältlich. Eine vollständige Auflistung aller Händler findest Du hier. Oder frag auch in Deinem Nähfachhandel mal nach den lillesol & pelle Papierschnittmustern.

 

Kann ich die Papierschnittmuster als Händler in mein Sortiment nehmen?

Ja, sehr gerne. Wir senden gerne die detaillierten Händler-Konditionen zu. Bitte eine Mail an info@lillesolundpelle.de

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für die Ebooks fallen grundsätzlich keine Versandkosten an.

Die Papierschnittmuster werden mit der Post bzw. Päckchen mit DPD versendet. Die Preise bemessen sich nach der Anzahl der Papierschnittmuster (Angaben in Euro):

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Wie lange dauert es bis ich mein Papierschnittmuster erhalte?

Wir versenden zwei Mal wöchentlich nach Zahlungseingang. 
Montags morgens und Donnerstag morgens

 

 

Welche Körpermaße liegen den Schnittmuster zugrunde?

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Mehr zum Thema Maßnehmen findet Ihr auch im Blog: http://lillesolundpelle.com/die-sache-mit-der-masstabelle/



Gibt es noch weitere Fragen? Bitte kontaktiert uns über das Kontaktformular.

 

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