FAQ (Frequently Asked Questions)
Was sind Ebooks?
Die Ebooks von lillesol & pelle sind Nähanleitungen inkl. Schnittmuster + Schritt-für-Schritt-Fotoanleitung und Angaben zu Materialbedarf etc. in elektronischer Form. D.h. es handelt sich nicht um ein Papierschnittmuster sondern um eine Datei, die auf den Computer des Ebook-Käufers geladen wird und dort dann geöffnet und ausgedruckt werden kann.
Brauche ich eine spezielle Software für die Ebooks?
Die Ebooks sind im pdf-Format. Mit dem kostenlosen Acrobat Reader lassen sich die Ebooks auf jedem normalen Computer öffnen, lesen und über den Drucker ausdrucken. Die Schnittmuster für die Kleidungsstücke sind in gezippten Ordnern, die automatisch vom Computer geöffnet werden.
Bei der Verwendung eines Tablets oder Smartphone muss darauf geachtet werden, dass eine Zip-App installiert ist. Hier stehen verschiedene Apps kostenlos im Appstore zur Verfügung (z.B. Izip).
Wie bekomme ich die Schnittmuster beim Ebook?
Die Schnittmuster im Ebook sind im DinA4 Format als pdf-Datei. Du kannst sie einfach ausdrucken und zusammenkleben. Alternativ haben wir die Ebooks auch mit zusätzlichem A0-Format, dieses kannst Du bei einem Online-Plot-Service drucken lassen.
Wie kann ich ein Ebook bestellen?
Zunächst einmal musst Du Dich über die Anmeldung registrieren. Du erhältst nach Abschluss der Registrierung eine Email mit einem Bestätigungslink. Wenn Du diesen anklickst, bist Du im Webshop registriert und kannst Deine gewünschten Ebooks auswählen, in den Warenkorb legen und den Einkauf abschließen.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Du kannst Deine Bestellung per Paypal oder per Banküberweisung/ Vorauskasse bezahlen. Paypal hat den Vorteil, dass Du automatisch an Paypal weitergeleitet wirst, dort bezahlst und insbesondere bei den Ebooks, diese sofort zum Download bereit stehen. Wenn Du per Banküberweisung bezahlst, kann es ein bis zwei Tage dauern bis der Betrag gutgeschrieben wurde und Du automatisch den Link zum Download erhältst.
Händlerbestellungen bitte ausschließlich per Banküberweisung.
Wo kann ich die Zahlungsmethode auswählen?
Wenn Du Dein Ebook in den Warenkorb legst und dann "Warenkorb anzeigen" klickst, öffnet sich der Warenkorb. Hier kannst Du die Zahlungsmethode ändern.
Wie erhalte ich meine Ebooks?
Mit Abschluss der Zahlung über Paypal erhältst Du automatisch die Freischaltung für Dein Ebook. Du kannst es nun am Ende der Seite über den Link direkt auf Deinen Computer downloaden. Zusätzlich erhältst Du eine Email mit dem Link zum Download.
Wenn Du per Banküberweisung zahlen möchtest, erhältst Du den Link zum Download automatisch nach Zahlungseingang.
Muss ich mein Ebook speichern?
Ja, ganz wichtig, bitte speichere Dein Ebook sofort nach Erhalt auf Deinem PC, Deiner Cloud, auf einer externen Festplatte, oder wo Du Deine Dateien verwaltest. Wir haften nicht für den Verlust von Dateien.
Wie lange dauert es bis ich mein Ebook erhalte?
Du erhältst Dein Ebook sofort nach der Bezahlung mit Paypal zum Download. Da Paypal ein elektronisches Zahlungssystem ist, ist der Geldeingang sofort sichtbar und Du kannst Dein Ebook sofort downloaden. Von der Bestellung bis zum Erhalt des Ebooks vergehen so nur wenige Minuten.
Wenn Du mit Banküberweisung oder bezahlst dauert es einige Tage, bis das Geld eingegangen ist und der Link freigeschaltet wird.
Gibt es auch A0-Dateien bei den Ebooks?
Ja, wir haben die meisten unserer Ebooks mit und ohne A0-Datei im Angebot. Kleiner Tipp, wir haben auch Papierschnittmuster, die direkt ausgeschnitten werden können und die gedruckte Anleitung bereits dabei haben. Wer das Ebook kauft und dann bei einem Online-Versand die Schnitte im A0-Format plotten lässt, spart gegenüber dem Papierschnitt i.d.R. kein Geld.
Können die Papierschnitte direkt ausgeschnitten werden?
Ja, die Papierschnittmuster können direkt ausgeschnitten werden. In der Beschreibung siehst Du, ob Dein gewünschter Schnitt bereits zum Ausschneiden ist. Allerdings raten wir grundsätzlich davon ab, Papierschnitte direkt auszuschneiden, da dann der ganze Schnittbogen nicht mehr verwendet werden kann. Wenn z.B. später das Kleidungsstück nochmal größer oder kleiner genäht werden soll, ist das nicht mehr möglich. Auch Schnittanpassungen lassen sich am leichtesten anhand des ganzen Schnittbogens machen. Und für alle geübteren Näherinnen können die Bögen wunderbar als Basis-Schnitt verwendet werden um eigene Kreationen weiterzuentwickeln. Daher ist das Abpausen grundsätzlich immer die beste Wahl!
Gibt es die Papierschnitte auch woanders zu kaufen?
Die Papierschnitte sind auch bei vielen Händlern in Deutschland, Österreich, Schweiz und einigen anderen Ländern erhältlich. Frag einfach mal in Deinem Nähfachhandel nach den lillesol & pelle Papierschnittmustern.
Kann ich die Papierschnittmuster als Händler in mein Sortiment nehmen?
Ja, sehr gerne. Wir senden gerne die detaillierten Händler-Konditionen zu. Bitte eine Mail an office@lillesolundpelle.de
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für die Ebooks fallen grundsätzlich keine Versandkosten an.
Alle anderen Produkte werden mit der Post bzw. Päckchen mit DHL versendet. Die Preise bemessen sich nach der Anzahl der Papierschnittmuster (Angaben in Euro): Zur Versandkostenübersicht
Wie lange dauert es bis ich mein Papierschnittmuster erhalte?
Wir versenden drei Mal wöchentlich nach Zahlungseingang.
Montags morgens. Mittwochs morgens und Freitag morgens
Welche Körpermaße liegen den Schnittmuster zugrunde?
DAMEN:
KINDER:
HERREN:
Mehr zum Thema Maßnehmen findet Ihr auch im Blog: http://lillesolundpelle.com/die-sache-mit-der-masstabelle/
Gibt es noch weitere Fragen? Bitte schreibt uns eine Email an office@lillesolundpelle.de
